CENTURY 21: Mednarodna nepremičninska agencija v Sloveniji

Podjetje CENTURY 21 predstavlja eno najbolj prepoznavnih nepremičninskih blagovnih znamk na svetu. Ustanovljena je bila leta 1971, danes pa ima mednarodno mrežo, ki obsega več kot 80 držav v Evropi, Severni in Južni Ameriki, Aziji, Avstraliji in Novi Zelandiji, Afriki ter na Bližnjem vzhodu.

Po podatkih podjetja mreža CENTURY 21 vključuje več kot 12.900 franšiznih pisarn in več kot 142.000 nepremičninskih agentov po svetu.

V Sloveniji blagovno znamko predstavlja podjetje CSLO NEPREMIČNINE d.o.o., ki ima licenco za uporabo blagovne znamke CENTURY 21 v Sloveniji. Njegova glavna vloga je razvoj franšizne mreže, prodaja franšiz ter podpora posameznim franšiznim pisarnam.

CSLO NEPREMIČNINE d.o.o. nepremičninskega posredovanja ne opravlja neposredno. To izvajajo posamezni franšizojemalci, ki poslujejo kot pravne osebe, samostojni podjetniki oziroma nepremičninski agenti pod blagovno znamko CENTURY 21.

Franšizni model kot temelj poslovanja

CENTURY 21 je svojo globalno prepoznavnost zgradil na franšiznem modelu. Enak pristop uporablja tudi v Sloveniji, kjer se lahko lokalna nepremičninska podjetja vključijo v mednarodno mrežo, pri tem pa ohranijo svojo lokalno prisotnost na trgu.

Posameznikom, ki želijo svojo kariero začeti kot nepremičninski agenti, franšizni sistem omogoča dostop do uveljavljene blagovne znamke, marketinških orodij, administrativne podpore, promocijskih materialov in strokovnega izobraževanja.

Pomemben del sistema predstavlja tudi tehnologija, ki ga agencija uporablja. CENTURY 21 Slovenija omogoča uporabo lastnega CRM-sistema, razvitega v sodelovanju z enim od večjih slovenskih IT-podjetij. Sistem je namenjen upravljanju vsakodnevnega dela agentov, dokumentacije in administrativnih procesov, dostopen pa je možen preko računalnika, tablice ali pametnega telefona.

Za obstoječe in bodoče lastnike nepremičninskih agencij franšizna ponudba presega samo uporabo imena CENTURY 21. Podpora vključuje finančno načrtovanje, zaposlovanje, marketing, pravna vprašanja in poslovni razvoj.

Podpora pri vzpostavitvi in razvoju agencije

Ena od glavnih prednosti franšiznega modela je dostop do vzpostavljenega poslovnega sistema, ki se je razvijal skozi desetletja izkušenj.

CENTURY 21 navaja, da se je njegov sistem podpore franšizam razvijal in izpopolnjeval od ustanovitve blagovne znamke leta 1971. Novi franšizojemalci lahko dobijo pomoč pri finančnem načrtovanju, določanju poslovnih ciljev, pripravi mesečnih in letnih načrtov ter optimizaciji stroškov poslovanja.

Del ponudbe predstavlja tudi podpora pri zaposlovanju. Lastniki franšiznih agencij lahko dobijo pomoč pri oblikovanju profila idealnega kandidata, pripravi zaposlitvenih oglasov, promociji prostih delovnih mest in izvedbi razgovorov.

Na voljo je tudi pravna podpora, ki jo podjetje zagotavlja prek sodelovanja z eno od slovenskih odvetniških pisarn.

Cilj takšnega sistema je franšizojemalcem zagotoviti infrastrukturo, ki jim omogoča, da se osredotočijo na vodenje in rast lokalnega podjetja, namesto da bi morali vsak posamezen poslovni proces razvijati sami.

Izobraževanje kot del poslovnega sistema agencije

Nepremičninsko posredovanje zahteva poznavanje zakonodaje, tržnih razmer, prodajnih postopkov in komunikacije s strankami. Zato je strokovno izobraževanje pomemben del franšiznega sistema CENTURY 21.

Agenti in lastniki agencij imajo dostop do izobraževalnega centra, ki temelji na več desetletjih raziskav, izkušenj in najboljših praks na področju nepremičninskega poslovanja. Program vključuje redna izobraževanja, video vodiče in e-učenje.

Agenti se lahko brezplačno udeležujejo tudi večjih strokovnih izobraževalnih konferenc v panogi.

Namen takšnega sistema je posameznim agentom zagotoviti strukturiran strokovni razvoj in dostop do virov, ki presegajo znanje in izkušnje, ki bi jih lahko pridobili sami.

Storitve za kupce in prodajalce

Franšizna mreža je na koncu namenjena kupcem, prodajalcem, najemodajalcem in najemnikom nepremičnin.

CENTURY 21 Slovenija ponuja nepremičnine v vseh 12 statističnih regijah Slovenije, pa tudi nepremičnine v tujini, med drugim na Hrvaškem. Ponudba vključuje stanovanja, hiše, zemljišča, počitniške nepremičnine ter poslovne prostore.

Kupcem podjetje pomaga pri iskanju ustreznih nepremičnin in organizaciji ogledov. Zagotavlja tudi pravno podporo pri postopki nakupa nepremičnine. Pristop podjetja temelji na podpori stranki skozi celoten proces, od izbire nepremičnine do izvedbe potrebnih postopkov za izvršitev.

Pri prodajalcih se proces začne z raziskavo trga in analizo primerne prodajne cene, še preden je nepremičnina objavljena. Nepremičnino nato pripravijo za predstavitev, kar vključuje profesionalno fotografiranje in pripravo prodajnega besedila.

Trženje predstavlja enega ključnih delov poslovnega procesa

Trženje predstavlja pomemben del storitev, ki jih podjetje ponuja lastnikom nepremičnin.

CENTURY 21 Slovenija oglase objavlja na večjih nepremičninskih portalih v Sloveniji in tujini ter jih promovira prek lastnih digitalnih kanalov. Podjetje navaja, da njegovi profili na družbenih omrežjih mesečno dosežejo več kot 400.000 ljudi.

Njegov digitalni ekosistem vključuje tudi storitev e-posrednik, ki registrirane uporabnike obvešča o novih nepremičninah, ki ustrezajo njihovim izbranim kriterijem.

Podjetje lahko najdemo na različnih družnebih omrežjih kot so Facebook, Instagram, LinkedIn in omrežju X, poleg tega pa izdaja revijo C21 Revija, upravljajo pa tudi svoj blog.

Za novogradnje ima CENTURY 21 Slovenija vzpostavljeno tudi ločeno spletno platformo, namenjeno predstavitvi novih stanovanjskih projektov.

V ospredju sta strokovnost in varnost

CENTURY 21 Slovenija svojo vizijo opredeljuje kot željo postati sinonim za nadpovprečno kakovost storitev za stranke v Sloveniji in doseči največji tržni delež glede na število izvedenih nepremičninskih transakcij.

Njihovo poslanstvo temelji na zagotavljanju varnosti strank pri nakupu, prodaji, najemu, oddaji ali menjavi nepremičnin. Podjetje poudarja, da so nepremičninske transakcije pogosto med najpomembnejšimi finančnimi in življenjskimi odločitvami posameznika.

Med vrednotami, ki jih izpostavljajo, so profesionalnost, varnost, moralna in etična načela, diskretnost, zanesljivost, predanost delu, verodostojnost in družbena odgovornost.

Te vrednote predstavljajo osnovo pozicioniranja podjetja kot nepremičninske mreže, ki se ne osredotoča zgolj na izvedbo transakcij, temveč tudi na kakovost in varnost storitve za stranke.

Kakšna je naslednja faza razvoja podjetja

Za CENTURY 21 Slovenija bo naslednja faza razvoja povezana predvsem s širitvijo franšizne mreže in krepitvijo položaja blagovne znamke na slovenskem nepremičninskem trgu.

Franšizni model podjetju omogoča širitev preko lokalnih partnerjev, ki poznajo svoje okolje in trg, medtem ko jim osrednja organizacija zagotavlja podporo na področjih, kot so marketing, tehnologija, izobraževanje, pravne storitve in poslovni razvoj.

Širša priložnost za CENTURY 21 v Sloveniji je v povezovanju dosega in infrastrukture globalne nepremičninske blagovne znamke z lokalnim znanjem neodvisnih franšiznih pisarn. Kako učinkovito bo mreža lahko širila svojo prisotnost in gradila dolgoročne odnose tako z nepremičninskimi strokovnjaki kot s strankami, bo odvisno tudi od tega, kako uspešno bo ta model prilagodila razvoju slovenskega nepremičninskega trga.

---

Članek je nastal v sodelovanju s podjetjem CENTURY 21.

Viri:

• https://c21.si/

• https://c21.si/century-21.html

• https://c21.si/blog.html

• Additional context